人気の家事代行である「ミニメイドサービス」と「キッズライン」を７つの項目で比較してみました。
今回は、家事代行を依頼する際に基本となる、
- 料金
- 対応エリア
- 対応サービス
- 利用可能時間
- 家事代行サービス認証取得の有無
- ベビー・キッズシッターの有無
- 介護支援サービスの有無
徹底比較しています！
両社の良いところ悪いところ包む隠さずお伝えしていきます。
これからどちらに家事代行を依頼しようか迷っている方の参考になれば幸いです。
「ミニメイドサービス」と「キッズライン」を7つの項目で比較しました！
| 1.料金で比較 | お試しプラン、スポット利用、定期サービス、交通費、鍵預かり料、指名料で比較してみました。 |
| 2.対応エリアで比較 | 対応しているエリアを比較しました。 |
| 3.対応サービスで比較 | サービス内容について比較してみました。 |
| 4.利用可能時間で比較 | 利用可能時間と即日対応しているかについて比較してみました。 |
| 5.家事代行サービス認証取得の有無で比較 | 全国家事代行サービス協会と日本規格協会グループが行なっている「家事代行サービス」を取得しているかについて比較してみました。 |
| 6.ベビー・キッズシッターの有無で比較 | ベビーシッター、キッズシッターサービスの有無や内容を比較してみました。 |
| 7.介護支援サービス(介護保険外)の有無で比較 | 介護支援サービス(介護保険外)の有無や内容について比較してみました。 |
上記の７つの項目で、「ミニメイドサービス」と「キッズライン」を比較してみました。
知りたい項目からチェックできるようにクリックして飛べるようになっています。
1.「ミニメイドサービス」と「キッズライン」を料金で比較！
| ※税込み価格 | ミニメイドサービス | キッズライン |
|---|---|---|
| お試しプランの料金 | 1回2時間 9,768円 2時間半 12,210円 3時間 14,652円 ＊平日・1回のみ ＊整理ing、家事CONは対象外 | なし（初回利用時に3,000円分のクーポンあり） |
| スポット利用の料金 | お気軽スポットサービス 月1回：2.5時間 13,200円 3時間 15,840円 3時間半 18,480円 3回：2.5時間 14,520円 3時間 17,424円 3時間半20,328円 1回：2.5時間 16,500円 3時間 19,800円 3時間半 23,100円 ＊スタッフは専任ではない ＊不在時の対応不可 ＊延長：30分単位 ＊土日・早朝（9時前）・夜間（17時以降）は1人1時間当たり220円割増 | 1時間1,000円～（基本料金＋オプション料金＋手数料＋交通費） ＊基本料金：サポーターの時給×時間（時給 1,000円～） ＊オプション料金：買い出し料金、早朝・深夜料金など ＊手数料：基本料金とオプション料金より22％ ＊1時間から15分単位で指定可 |
| 定期サービスの料金 | プレミアサービス 月2回以上：2.5時間 12,210円 3時間 14,652円 3.5時間 17,094円 ＊スタッフは専任 ＊不在時の対応可 ＊延長は10分単位 ＊土日・早朝（9時前）・夜間（17時以降）は1人1時間当たり220円増 エグゼクティブプラン（ハウスマネジメント） 週1回以上：3時間 17,820円 3.5時間 20,790円 4時間 23,760円 ＊スタッフは専任 ＊不在時の対応可 ＊延長は15分単位（1,485円/15分） ＊土日・早朝（9時前）・夜間（17時以降）は1人1時間当たり1,485円増 カジュアルサービス 月2回以上：2時間 8,316円 2.5時間 10,395円 3時間 12,474円 ＊スタッフは専任ではない ＊不在時の対応可 ＊延長は10分単位 ＊土日・早朝（9時前）・夜間（17時以降）は1人1時間当たり220円増 お料理サービス 1回：2時間 8,316円（3～4品）2.5時間 10,395円（5～6品）3時間 12,474円（7～8品） ＊スタッフは専任 ＊食材の買い物代行：別途 2,079円 ＊不在時の対応可 ＊土日・早朝（9時前）・夜間（17時以降）は1人1時間当たり220円増 ミニメイドサービス レギュラークリンネス（女性3名） 週1回コース：120分 26,400円 月2回コース：120分 27,500円 月1回コース：120分 30,800円 スモールクリンネス（女性2名） 週1回コース：120分 19,800円 月2回コース：120分 19,800円 ＊初回のみ 33,000円（スモールクリンネスは26,400円） ＊不在時の対応可 ＊土日・早朝（9時前）・夜間（17時以降）は1人1時間当たり220円増 その他 ハウスサポート：エアコン12,100円/レンジフード・浴室16,500円など 家事COM：月2回以上 150分 8,250円 整理ing：基本作業料金 1時間 5,500円 | 基本料金＋オプション料金＋手数料＋交通費 ＊基本料金：サポーターの時給×時間（時給 1,000円～） ＊オプション料金：買い出し料金、各レッスン、早朝・深夜料金など ＊手数料：基本料金とオプション料金より11% ＊1時間から15分単位で指定可 |
| 交通費 | 900円/人 | 実費 |
| 鍵預かり料 | 1,100円/月 | なし |
| 指名料 | なし | なし |
ミニメイドサービスのお試しプランは1回2時間 9,768円からありますが、キッズラインはいわゆる「マッチングサイト」であるため、お試しプランをサポーターが設けていれば可能ということになります。
ミニメイドサービスのスポット利用は月1回・3回・1回利用があり、1時間当たりの料金は月1回 5,280円、3回 5,808円、1回 6,600円ということになります。
ミニメイドサービスの定期利用における最低料金（1時間当たりの料金）をみてみますと、
プレミアサービスは1時間 4,884円、エグゼクティブプランは1時間5,940円、カジュアルサービスは1時間 4,158円となります。
料理サービスは2時間 8,316円であるため1時間4,158円。
ミニメイドサービスプランはスタッフ3名のレギュラークリンネスとスタッフ2名のスモールクリンネスがあり、
それぞれスタッフ1名・1時間当たりでみると、レギュラークリンネスが4,400円、スモールクリンネスが4,950円となります。
よって、定期利用における最低料金はやはりカジュアルサービスの4,158円ですが、家事COMという地方都市専門のサービスは、1時間3,300円とさらに低価格になっています。
尚ミニメイドサービスは、鍵預かり料として1か月1,100円必要です。
一方のキッズラインの1時間の最低料金は業界最安値の1,000円であり、キッズラインの特徴のひとつ。
そしてキッズラインはスポット・定期利用に関わらず1時間の最低価格は1,000円ですが、サポーターが自ら時給を決めるシステムとなっています。
平均時給額は1,640円（2019年5月時点）といわれているものの、サービス内容やサポーターにより価格幅は大きいと思われます。
鍵預かり料は無料ですが、交通費は実費でありオプション料金や手数料も別途かかってきます。
手数料は基本料金とオプションよりスポットにおいて22％、定期利用で11％となっています。
キッズラインの平均時給額にて1回2.5時間で単発利用した場合は5,002円（手数料は含む）、キッズラインの時給を最低料金の1,000円とした場合、1回2.5時間の単発利用をすると3,050円（手数料込・オプションなし・交通費なし）。
それぞれの最低料金でもって、またオプションや交通費を除いて比較検討を行えば、キッズラインに手数料がかかったとしてもキッズラインのほうが低価格であることは明確です。
オンラインでの予約・決済等、IT化によって低価格化が実現しているようですね。
キッズラインは1時間から利用でき、交通費は実費ですが対応エリアが全国展開しているため、最寄りのサポーターに依頼することでさらに価格を抑えられる可能性があるでしょう。
キッズラインはサービス時間などで出ていくお金を調整しやすいかもしれませんね。
ミニメイドサービスはプランによりスタッフは専任制となっていますが指名料は発生せず、利用者側がWEBにてサポーターを決定するキッズラインも、その際の指名料は設定されていません。
以上のように、それぞれの1時間の最低料金の条件においてはキッズラインが低価格となりますが、キッズラインは基本料金がサポーターにより異なり、交通費やサービス内容の要望によっても利用料金の価格帯には大きな幅があると思われます。
利用したいサービスを軸に、以降に述べる対応エリアや対応可能な時間帯などでも比較検討の余地はあるでしょう。
2.「ミニメイドサービス」と「キッズライン」を対応エリアで比較！
ミニメイドサービスの対応エリアは、東京エリアから関東・東北・中部・近畿・中国・四国・九州の各エリアに展開しています。
東京や関東エリア、近畿エリアは多くの府県に対応していますが、エリアにより対応していない地域もあり変更されている可能性もあるため、サービス依頼の際はホームページで最新情報を確認しましょう。
一方、キッズラインはサポーターの活動可能地域という条件にて全国展開となっています。
全国に対応している家事代行サービスはさほど多くはなく、キッズラインは市町村別で細かに検索できるためスタッフが見つかりやすいというメリットがあります。
キッズラインの家事代行の申し込みはWEBからとなっており、登録時にリンク先の「サポーター対応地域」の項目に居住地域を入力すると、その範囲近くで活動しているサポーターが分かるようになっています。
その上でサポーターのプロフィールを閲覧し、合いそうな人材を自分で選べることができます。
3.「ミニメイドサービス」と「キッズライン」を対応サービスで比較！
| ミニメイドサービス | キッズライン | |
|---|---|---|
| 対応サービス | プレミアサービス 最も多く利用されているおすすめサービス サービス内容：キッチン・トイレ・風呂・洗面所・リビング・部屋・廊下・玄関等の掃除/洗濯/片づけ/買い物/アイロン/庭掃除/窓清掃/ベッドメイキングなどオーダーメイドサービス エグゼクティブサービス（ハウスマネジメント） 3年以上の経験を持つまたは同等の能力を有するスタッフが対応 サービス内容：キッチン・トイレ・風呂・洗面所・リビング・部屋・廊下・玄関等の掃除/洗濯/片づけ/買い物/アイロン/庭掃除/窓清掃/ベッドメイキング/クリーニングや宅配の受渡/来客・電話応対/ペットの世話/子ども向けの軽食作りや食事の準備の手伝い/高齢者の話し相手や付添などライフスタイルに沿ったプラン カジュアルサービス 2~3か所の掃除を指定して依頼 サービス内容：キッチン・トイレ・風呂・洗面所・リビング・部屋・廊下・玄関等の掃除/洗濯/片づけ/アイロンなど ＊利用者宅の掃除用品を使用 お料理サービス メニューの提案/調理/盛り付け/後片付け/作り置き/食材の買い物（別途費用） ミニメイドサービス 2～3人のスタッフが一組となって掃除代行を行う ハウスサポート（男性スタッフによるサービス）：エアコン・レンジフード・換気扇清掃/絨毯クリーニング/浴室タイル目地のカビ・水垢の除去等 家事COM：地方都市専門の家事代行サービス（整理収納アドバイザーが家事サービスを提供） 整理ing：整理収納アドバイザーが訪問し、依頼者と一緒に片づけを行う | 掃除：キッチン/風呂/トイレ/部屋/洗面所 洗濯：洗濯/干す/畳む/アイロンがけ 料理・買い物：お子さまの食事（離乳食、幼児食）/夕食/作り置きなど 整理整頓：衣類収納/整理整頓 オンライン家事：整理収納アドバイス/食事のメニュー相談など その他：庭木の世話、クリーニング受取など ベビーシッター：子どもの世話/子供と留守番/ 急な病児への対応（単発のみ） 習い事：英語・ピアノなどの保けいこ/家庭教師など |
日本初の家事代行サービスであるミニメイドサービスは、最も多く利用されているプレミアサービス、高品質を誇るエグゼクティブプラン、気軽に利用できるカジュアルサービス、使いたいときに利用できるお気軽スポットサービスがあり、ライフスタイルに合わせて担当マネジャーが最適なプランを提案します。
家事代行は日常的な掃除、洗濯、片づけ、買い物、アイロン、庭掃除、窓清掃、ベッドメイキングなどの家事全般、クリーニングや宅配の受渡、来客・電話応対、ペットの世話、子ども向けの軽食作りや食事の準備の手伝い、高齢者の話し相手や付添などのサービスがあります。
ミニメイドサービスプランでは２〜３人のスタッフが１組となってサービスを提供するため、掃除をスピーディに仕上げることができます。
多くの家事代行サービスが利用者宅の掃除用品を使用する中、ミニメイドサービスの掃除代行では、環境と健康に優しいという独自の製品を持参し使用しています。
またミニメイドのスタッフの90％以上がクリンネスト2級や整理収納アドバイザー2級などの資格を取得しており、掃除のほか、整理収納アドバイザーによるクローゼットなどの整理収納、レクチャーなど行う整理ingというサービスもあります。
ミニメイドサービスの特徴をまとめると
- カジュアルなサービスからより高品質なサービスまである
- 複数のスタッフが訪問するサービスもある
- 掃除用品はスタッフが持ち込む
となります。
一方キッズラインは家事・ベビーシッターを頼みたい個人と、家事・ベビーシッターの得意な個人をつなぐマッチングサイト。
サポーターそれぞれでプロフィールを作成しており、他の利用者からの口コミも全て掲載されています。
そのプロフィールを見てサポーターの人柄や家事代行内容、保育内容などを確認し、依頼者自身で決めることができ、サポーターそれぞれの強みに特化したサービスを受けられることが大きなメリット。
保育士だけではなく看護師や幼稚園教諭などの資格を持っているサポーターも活動しているため、急な病児への対応、産前産後ケア、保けいこや家庭教師といったキッズ（子ども）に関わるサービスが充実しています（詳細は後述します）。
キッズラインはベビーシッターの依頼ができることを特徴としていますが、掃除や洗濯、料理、買い物、整理整頓、庭のお手入れなどの家事代行も対応しており、ベビーシッターと同時の依頼も可能です。
そしてWEBで予約を行うほか、食事メニューや整理整頓などをオンラインで相談でき、こういったこともキッズラインの特徴と言えるでしょう。
キッズラインの特徴をまとめると
- ベビーシッターサービスがある
- さまざまな資格や強みを持ったサポーターが活動している
- WEBで自分でサポーターを選べたり申込ができる
となります。
両社は「老舗」と「マッチングサイト」といったことからイメージの相違が強い印象ですが、依頼する側にとっては選択や利用がしやすいかもしれませんね。
4.「ミニメイドサービス」と「キッズライン」を利用可能時間で比較！
ミニメイドサービスの利用時間は、月曜日から日曜日（祝日含む）の8時から20時までとなっており、時間延長には10分単位で応じていますが、8時前や20時以降には対応していません。
また、即日の利用も該当しません。
一方キッズラインは365日24時間対応しており、WEBでの申し込も24時間可能です。
24時間対応のため夜間保育（詳しくは後述します）を依頼できます。
即日対応も受け付けているため、急用で子どもをみてもらう必要ができた場合にも即依頼することができます。
また早朝や深夜のみ対応しているサポーターもいるため、依頼者の勤務形態や事情などにも合わせやすいでしょう。
5.「ミニメイドサービス」と「キッズライン」を家事代行サービス認証取得の有無で比較！
家事代行サービス認証とは、全国家事代行サービス協会と日本規格協会グループが行う第3者認証制度であり、サービス利用者が事業者を選びやすいようサービスの品質を評価・公表する制度をいいます。
そしてミニメイドサービス株式会社は、2017年2月に日本で初めて家事代行サービス認証を取得しました。
日本初の家事代行サービス企業として1983年に世田谷区で創業以来約40年の実績があり、利用者の96％以上が1年以上継続しています。
さらには全体の20％が20年以上継続しているという驚きの数字もみられます。
これも実績40年のノウハウを日々評価しつつ品質向上に力を入れているからこそでしょう。
キッズラインは家事代行サービス認証は取得していませんが、内閣府ベビーシッター割引券制度や東京都ベビーシッター利用支援事業の認定事業者となっています。
またキッズラインのベビーシッターは、登録要件として保育士などの該当の資格を所有していることを必須としており、独自の登録基準に基づいた選考を通過した者のみが在籍しています（合格率は約35％）。
そして全ベビーシッターに年一度の「キッズライン更新講習」の受講を実施するなどスキルアップ研修も充実しています。
6.「ミニメイドサービス」と「キッズライン」をベビー・キッズシッターの有無で比較！
ミニメイドサービスにはベビーシッターサービスはありませんが、キッズシッターには対応しており、小学生以上の子どもの送迎や軽食作りなど依頼ができます。
仕事で帰宅が遅くなるとき、塾へお迎え後に「腹ペコキッズ」用に軽食など作ってくれていると安心ですね。
ミニメイドサービスはベビーシッターはありませんが、育児・子育て中の家事のサポートとしてもありがたく利用できるでしょう。
臨月で掃除などが負担、3時間ごとの授乳でクタクタ、仕事が忙しくて子どもと遊んであげられない、といったときに無理なく過ごせ、大きなメリットが得られます。
赤ちゃんや子どもの小さい時の貴重な時間は、ゆったりと過ごしたいものです。
一方キッズラインはベビーシッターサービスを最大の特徴としており、キッズシッターサービスも提供しています。
即日手配も可能なキッズラインのオンラインサービスには、夜間保育を依頼できるベビーシッターも在籍しています。
夜間保育を実施しているところはまだまだ少なく、しかも事前予約が必要なところがほとんどであり、急に依頼したいときに対応してもらえないという大きなデメリットがあります。
たとえ対応してくれたとしても夜間保育は荷物の準備も必要であり、これは地味～にめんどいです・・・
その点、ベビーシッターは自宅での夜間保育であり、キッズラインでは夜間やお泊り保育をWEBにて気軽に依頼できます。
また用事のためだけでなく赤ちゃんの寝かしつけなどもお願いしちゃうと、こんな助かることってない！と思うのではないでしょうか。
毎晩の夜泣きほど辛いものはありません・・・
子育てで自分の時間が持てず身も心も余裕がない、そんな時もベビーシッターなら安心して子どもの世話を依頼できますね！
サポーターの有する資格や特技は実にさまざまにあり、保育士のみならず看護師や産後ドゥーラ、幼稚園教諭、ピアノ講師など多種多様です。
そのため、病児・病後児の対応や産後のケア、保けいこ（英語、ピアノなどの習い事）、家庭教師などニーズに合わせて依頼できます。
実際の利用者さんの声です。
いままで長らく本当にお世話になりました。長男がよちよちのころから、何百回とサポートいただき、本当に成長を一緒に見守っていただきました。心より感謝申し上げます。サポーターさんに会えて、子供達の世話だけでなく、わたしの話も聞いてもらったり、メンタル的にも支えていただきました。感謝してもしきれません。最高で最強のシッターさんです。
キッズライン 公式サイト
看護師資格を持つ子育て経験のあるサポーターに長期間依頼していたケース。
子どもの健康面や依頼者さんのメンタルをも支えた、まさに最高・最強のサポーターですね！
7.「ミニメイドサービス」と「キッズライン」を介護支援サービス(介護保険外)の有無で比較！
ミニメイドサービスもキッズラインも高齢者の話し相手は可能ですが、身体介護はサービスに該当しません。
どちらもあくまで家事代行というサービスでの対応となりますが、高齢や加齢により困難な家事が増えてきた場合に、家事代行サービスを依頼することで負担が軽減されるでしょう。
また毎回同じスタッフが対応するためなじみの関係ができ、高齢者にとっての拠り所となり得るかもしれませんね。
高齢の親が遠方に在住している場合は、家の綺麗を保つだけでなく双方の安心感も得られます。
利用者さんの実際の声です。
両親が高齢となり目が見えずらいからかこないだ遊びに行ったときに部屋の隅に埃がたまっていたり、カビが生えていました。ただ私は仕事が忙しく子供もいて両親の所へなかなかいけないため、お願いしました。仕上がりはもちろんスタッフの方も物腰がやわらかい方で、両親もすごく助かっていると気に入っています。
ミニメイドサービス 公式サイト
困難な家事が助けられ仕上がり良し。
スタッフの対応も良く、何より親御さんも気に入られており、全てにおいて安心できた件ですね！
キッズラインのサポーターの中には介護士の資格保有者も在籍しているため、家事代行サービスにおいてもそのスキルは活かされるのではと思われます。
介護保険サービスをすでに受けられている方も、そのサービス内で受けられない身体介護以外のさまざまな家事などを依頼することで、快適な生活が提供されるかもしれません。
国や自治体など公の機関を通したサービス業には多くの制限が伴うのが現実ですが、家事代行サービスではその制限を超えて、リアルに困っていることにさらりと手を貸してくれそうですね。
「ミニメイドサービス」をおすすめの方はこんな人！
- 掃除する暇がないので掃除や片づけをメインに利用してとにかく自宅を綺麗に保ちたい
- 家にある掃除道具や洗剤では不安だし用意するのもめんどくさい
- 掃除してもらいたい場所がたくさんあるが長時間いてもらいたくない
ミニメイドサービスはいわゆる家事のスペシャリストであり、そのプロの技術と独自の掃除用品で丁寧に掃除や片づけなどを行い、自宅を「新築」レベルで保ちます。
ミニメイドサービスの掃除代行では、環境と健康にやさしいというミニメイドオリジナルの製品を使用しています。
また掃除機やバケツなどは基本的に依頼者宅の物を使用しますが、洗剤や掃除道具は持参するため自宅に用意をしておく必要はありません。
ミニメイドサービスの「ミニメイドサービス」プランは、2〜3人のスタッフが一組となって提供する家事代行サービスであり、複数人数での作業のため、複数の掃除を比較的短時間（120分）で仕上げることができます。
「キッズライン」をおすすめの方はこんな人！
- 家事をお願いしたいが夜勤の時はベビーシッターも依頼したい
- 掃除のほか子どもの勉強もみてほしい
- サポーターは自分で気軽に選びたい
キッズラインは24時間対応しているため夜間のベビーシッターサービスも依頼でき、急な用事にも即日に対応してくれます。
また家事代行とベビーシッターサービスの同時利用も可能となっています。
キッズラインにはさまざまな資格や特技を有するサポーターが在籍しており、家事代行に加え家庭教師も依頼できるでしょう。
キッズラインはマッチングサイトであるため、WEBでサポーターのプロフィールを確認しながら気軽に自分で決めることができます。
まとめ
以上、人気の家事代行である「ミニメイドサービス」と「キッズライン」を７つの項目で比較してきました。
ミニメイドサービスとキッズラインの家事代行は結構比較して検討する方も多いのですが、実は「ミニメイドサービス」と「タスカジ」で比較する方の方が多いんです。
詳しくは『ミニメイドとタスカジはどちらがおすすめ？７つの項目で比較！』こちらにまとめましたので気になる方はぜひ読んでみてくださいね。
より綺麗で整った暮らしをサポートする老舗のミニメイドサービスと、子育て世代のライフスタイルを支えるキッズライン、あなたはどちらがマッチしますか？