ピナイ（家事代行）家政婦サービスはスタッフがフィリピン人で、とても明るく熱心な仕事ぶりのよう。
あちこち汚れも目立ってきて気になるからしっかりお掃除してもらおうかな・・・
とはいうものの外国人で言葉の壁はありそうだし、ピナイ（家事代行）家政婦サービスは実際、どんな評判なのかもよくわからないと、依頼をためらっている方は多いのではないでしょうか。
そこでこの記事では、ピナイ（家事代行）家政婦サービスの悪い口コミからいい評判までを調査し、解説をしていきます。
ピナイ（家事代行）家政婦サービスの口コミや評判が気になる方、ピナイ（家事代行）家政婦サービスの利用を検討している方の参考になれば幸いです。
ピナイ（家事代行）家政婦サービスの基本情報
| 会社名 | 株式会社ピナイ・インターナショナル |
| １時間の最低料金 | 1,650円（税込） |
| 最短時間 | 2時間 |
| お試しプラン | あり：2時間 5,000円（税込・交通費込） |
| 対応サービス | 掃除/洗濯/整理整頓/買い物など |
| 対応エリア | 東京/神奈川（横浜・川崎・鎌倉） |
| 会社公式ホームページ | https://pinay.jp/ |
| サービス申し込み | 公式サイトはこちら
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ピナイ（家事代行）家政婦サービスの特徴と詳細
ピナイ（家事代行）家政婦サービスの特徴は
- スタッフは全員フィリピン人である
- スタッフは政府公認の家事専門資格を持ち厳しい審査をクリアした５％の家事代行経験者のみが在籍している
- フィリピン人スタッフは英語にも対応しており英語教育の一環となる
- WEB予約が可能で業界最安値水準のプランがある
といったことです。
ピナイ（家事代行）家政婦サービスの詳細をあげていきます。
＜家事代行サービスの内容＞
掃除：掃除機がけ/床拭き/窓ふき/庭の手入れ/キッチン・トイレ・浴室の水回りの掃除
整理整頓：書類や衣類などの整理整頓・片づけ/衣替え
洗濯：洗濯/干す/畳む/アイロンがけ/片づけ
買い物代行
各種代行：宅配便の受渡/手紙の投函
料理：料理の作り置き
その他：英会話/キッズケア/送迎サービス/ペットケアなど
初回お試しプラン
1回2時間 5,000円（交通費込）
＊定期ロングラン検討の人限定
＊事前のヒアリング（希望する作業内容について）あり
＊日本人コンシェルジュによるカウンセリング・プランの提案あり
＊キッズケアもあり
＊在宅している必要あり
＊お試しなしでの定期ロングプラン契約も可能
定期ロングプラン
月2回：1回3時間 1時間 3,960円 月額 25,740円
週1回：1回3時間～ 1時間 3,630円 月額 51,084円～
週2回：1回3時間～ 1時間 3,630円 月額 102,168円～
週3回：1回3時間～ 1時間 3,630円 月額 153,252円～
週4回：1回3時間～ 1時間 3,630円 月額 194,832円～
週5回：1回3時間～ 1時間 3,630円 月額 243,540円～
＊いずれも交通費込
＊スタッフは専任制（お試しプランで対応したスタッフが担当となる）
＊曜日と時間固定（振替等変更可能）
＊不在時の利用可能：鍵預かり代 510円/月（税込）
＊日本人オペレーター常駐（スタッフ変更やプラン変更の相談、スタッフへの伝達などに対応）
スポットプラン
１回３時間～：1時間 4,620円
＊交通費 990円
＊2名体制・3時間以上も可
＊１回のみの利用やオーダーメイドで特定の家事を希望する人向け
＊スタッフ調整可（再度同じスタッフに依頼も可能）
＊不在時の対応不可
家事代行プライムアウトレット（限定スケジュールのスポットサービス）
1回3時間：1時間 1,650円～ ※予約タイミングや曜日、残枠状況により変動
＊交通費 990円
＊WEBから空いている日時を選んで予約（その日時で対応可能なスタッフが担当）
＊予約から支払いまでWEB上で可能
＊単発で繰り返しの利用を希望する人向け
＊最短で翌日分の予約可
＊毎回の予約・作業指示が必要
＊不在時の対応不可
＊キャンセル不可（返金対応なし）
＊初回1,000円OFFクーポンあり
＊買い物代行・料理・送迎には対応不可
全プランにおいて
＊税込価格
＊対応日時：月曜日～土曜日 9時～20時
＊延長：10分ごと 660円/10分（税込）
＊クレジットカードでの支払い指定
＊損害賠償保険あり
ピナイ家政婦サービスはグローバルで高品質なスキルを持つフィリピン人がスタッフであり、業界最安値水準のサービスも提供しているのですね！
ピナイ（家事代行）家政婦サービスの基本情報をまずはご紹介しました。
ピナイ（家事代行）家政婦サービスの良い口コミをまとめました！
ピナイ（家事代行）家政婦サービスの良い口コミを7件、中立～悪い口コミを3件を「Twitter」「インスタ」を中心にその他ネット上からまとめてみました。
ピナイ（家事代行）家政婦サービスの家事代行サービスTwitterでの良い口コミ３件
ピナイ（家事代行）家政婦サービスのTwitterでの良い口コミ3件をあげていきます。
家事代行
— チョコレート💙💛レモネード (@chocolemo) September 9, 2022
我が家現在、ピナイ家政婦サービスさんの家事代行アウトレットに落ち着いている
最安値だと3時間5940円で来てくれて、水回り+1LDK分くらいのお掃除やってくれる
在宅勤務中に家中がピカピカになるのは控えめにいって最高
控えめに言って最高とは最高以上の評価ですね！
家事代行プライムアウトレットは何と言っても低価格が魅力ですし、投稿から「お値段以上」のよう。
自宅にいる必要のあるサービスですが、このケースのように在宅勤務の日に依頼することで効率よく利用できます。
初めて家の掃除を家事代行サービスにお願いした。
— 四姉妹ママあき (@shka524) December 3, 2018
ピナイ家政婦サービスで、フィリピン人の人が来て、3時間、台所、お風呂、トイレ、各部屋全部綺麗にしてもらえた。
お金はかかるけど、部屋が綺麗になると部屋のエネルギーも上がるから、定期的に利用しようかな。
初家事代行。なかなかよかった！
満足して定期利用へつなげた件。
確かに綺麗に整った部屋は気の流れが良くなり、気分も高まる感じがしますね！
お金を出す価値は十分にあるようです。
ピナイ家政婦サービスさんのアウトレット初利用。前日から子供とワクワク。フィリピン人🇵🇭来るだけで嬉しい。
— Lily & Ally 旧アカウント (@LilyandAlly) August 18, 2020
いらしたのはなんとセブ人！女神様来たかと思う笑顔。子供達と英語で掃除してチキンアドボ作ってもらい母は2時間仕事集中。デキル！美味！またお願い🥺する！日本の母には手足りなすぎ。 pic.twitter.com/3FaDN7o8TU
女神様現る！の件。
お日様のように明るい笑顔に後光も放つ優しさなのでしょう！
子どもさん達に英語で相手しながら美味しそうなフィリピン料理も出来上がりです。
「忙しい日本の母」におすすめしているニュアンスも感じられますね。
ピナイ（家事代行）家政婦サービスの家事代行サービスのインスタグラムでの良い口コミ２件
ピナイ（家事代行）家政婦サービスのインスタグラムでの良い口コミ２件をみていきましょう。
フルタイム勤務でしかも育児中ともなると、大々的な掃除はどうにも時間がとれませんし、3時間も集中なんてムリ！
依頼したお掃除はリーズナブルで予想を上回るサービスであったよう。
テレワーク会議中の配慮のくだりではコミュニケーションの円滑さも伺われますね。
このケースも「家事代行プライムアウトレット」をご利用。
このサービスは人気No1と言われるだけあって、高評価の口コミがとても目立ちます。
依頼者さんにとって素敵な充実した時間が生まれました！
腕の良いスタッフからのアドバイスは日常にとても役立ちそうですね！
ピナイ（家事代行）家政婦サービスのその他ネット上の良い口コミ２件
ピナイ（家事代行）家政婦サービスのその他ネット上の良い口コミ２件をみていきましょう。
１件目です。
子供が小学校に上がり学童から家に帰ってくるお迎えもお願いしています。共働きで私の帰りも遅いときがあるのでとても助かってます。掃除ももちろん不在時にピカピカになってるので帰宅時の気分がよいです。これからもよろしくお願いします。
ピナイ（家事代行）家政婦サービス公式サイト
学童自体もとてもありがたいものですが、お迎えに行く時間など結構気が気でないことがありますよね。
そんなときの送迎サービスは安心できますし、ママもゆとりをもって帰宅できそうです。
不在中の掃除依頼と組み合わせて効率よく利用されているケースです。
２件目です。
定期プランでお願いしてます。スタッフさんは明るく、とにかく一生懸命掃除をしてくれるので見ていて気持ちがいいです。 あと、手際がよいのでしっかりとトレーニングされているというのも感じます。 最初は日本語が通じるか不安だったのですが、掃除の指示や日常会話は問題ありませんでしたし、毎週同じ作業をしてもらうので最近は掃除に関して話すことも少なくなりました（笑）。 日本人の家事代行も利用したことがありますが、毎回世間話をするのが億劫になっていたので、フィリピンの方だといい意味でサバサバしている感じがちょうどいいと思っています。 細かいところは会社が窓口になってサポートもしてくれているので安心して利用できています。
グーグルマップ
定期プランでは毎回同じスタッフが訪問します。
そのメリットがとてもよく分かる投稿。
依頼したいことが変わらなければ指示は必要ありませんし、世間話や社交辞令なども無用です。
フィリピン人スタッフの「必要以上に話さない」スタンスが、日本人にとって一線を引ける安心感を感じさせるのでしょう。
また伝えにくいことなどは日本人オペレーターがしっかり橋渡しをしてくれるようです。
ピナイ（家事代行）家政婦サービスの中立～悪い口コミを３件まとめました！
ピナイ（家事代行）家政婦サービスの中立～悪い口コミ3件をあげていきます。
中立的な口コミです。
スタッフの方は不満も言わず熱心に頑張ってらっしゃいますのでお仕事のクオリティは高いです。距離感も丁度良くいつも快適に過ごさせていただけます。会社の側が、もう少しスタッフを大切にしていただけたらもっと気持ち良く利用できるのですが…。
グーグルマップ
このケースは会社側への懸念であり、家事代行スタッフに関してはスキルや態度などむしろ高評価されています。
詳細は不明ですが、スタッフを邪険に扱うような場面を目にしたのでしょうか・・・
家事支援外国人受入事業の実施によりニーズも支持も広がっているとのことですが、こういった声が聞かれることは非常にマイナスなイメージを与えかねないでしょう。
会社側からも温かい雰囲気が感じられると安心ですし嬉しいですよね。
悪い口コミ1件目です。
人当りはよく明るいが 話を聞かず、掃除機の使い方は２週続けて教えました。
ラクリー
ひどいのは、黙ってお薬袋を捨てられたこと。
会社にラインをしても どこか他人事で、なぜ捨ててしまったのかの説明も謝罪もない。
きちんと上席が電話連絡してくるのが、最低限の礼儀だし筋だと思いますが。
即刻解約しました。
極度のメカ音痴？お薬はゴミと勘違いした？まだまだ研修不足？な、スタッフのレベルの低さを訴える件。
スタッフの研修内容には家電の取り扱いも含まれているようですが、残念ながら「たまたま当たってしまった人材」と、思わざるを得ないでしょうか。
それ以上に会社側の対応に疑問を感じてしまいます。
把握しかねるところはあるにしても、やはり誠実さは見せてほしいものですね・・・
2件目です。
電話で担当の方に、ロングのパックを勧められて体験後、契約しました。でも希望した時間帯が予約できず、結局ピナイさんの提案される曜日で対応せざるを得ませんでした。
ベテランの方はほぼ空きがない為、まだ来日したばかりの新米家政婦さんが担当して下さいました。案の定、日本の家電に不慣れで家電が壊されました。
破損の保険もあると聞いていたので安心してお願いしていましたが、こちらの要望が通らず結局そちらでやって下さいと言われました。
スタッフもそうですが、管理者側の人間の対応に非常に残念。私共はすぐ契約解除しました。
ラクリー
サービスプランのひとつである家事代行プライムアウトレットの場合は、スタッフの空いた時間を活用するため人気のあるベテランスタッフになかなか当たらないとのことですが、このケースは定期利用でも難しかったよう。
そしてメカ音痴をはるかに超えた「器物破損」です。
なぜ損害保険の適応とならないのか疑問ですし、会社側の対応には本当に残念ですね。
「安心の保証」はどこへやら？・・・
ピナイ（家事代行）家政婦サービスの口コミまとめ
ピナイ（家事代行）家政婦サービスの口コミをまとめます。
中立～悪い口コミです。
スタッフの仕事のクオリティは高くいつも快適、しかし会社側はもう少しスタッフを大切にしてほしいとの声が聞かれました。
話を聞かない、掃除機の使い方を２週続けて教えた、黙って薬袋を捨てられた、会社の礼儀が最低といった、とても残念な口コミもみられます。
希望した時間帯が予約できず提案される曜日で対応せざるを得なかった、新米家政婦さんが担当し家電を壊された、保険など要望が通らずそちらでやってと言われた、という不満と怒りの投稿がありました。
一方のいい評判です。
家事代行アウトレットに落ち着いている 、在宅勤務中に家中がピカピカ、控えめにいって最高といった最高の評判がありました。
全部綺麗にしてもらえた、部屋が綺麗になると部屋のエネルギーも上がる、なかなかよかったと、初回の高評価がみられます。
女神様来たかと思う笑顔、子供達と英語で会話してくれた、母は2時間仕事集中、デキル！美味！と、太鼓判の評判がありました。
コミュニケーション全く問題なし、予想以上に多くの箇所を掃除してもらえた、リモート会議中の時間を避けて掃除機をかけるなど配慮があり嬉しい、値段も手頃と、費用対効果抜群との声が聞かれています。
掃除のクオリティが高い、掃除のコツも教えてくれた、綺麗になって気持ちが良い、娘と遊んだりなかなかできない筋トレもできたと、自分や子供との時間を持てた喜びの声も寄せられています。
学童のお迎えにとても助かっている、不在時にピカピカになってるので帰宅時の気分がよいと、継続されている様子の投稿がありました。
スタッフは明るく一生懸命、見ていて気持ちがいい、 手際がよい、掃除の指示や日常会話は問題ない、フィリピン人はいい意味でサバサバしていてちょうどいい、 細部は会社がサポートしてくれているので安心と、フィリピン人スタッフであることのいい評判がみられます。
ピナイ（家事代行）家政婦サービスをおすすめしない人
ピナイ（家事代行）家政婦サービスをおすすめしない人は
- 日本人スタッフを指名したい
- 即日利用したい
- 高齢の親の介護をしてほしい
- 現金で決済したい
といった人です。
ピナイ家政婦サービスの家事代行では担当コンシェルジュが依頼者のニーズに合ったスタッフを選出し、その後場合によってはスタッフの変更は可能ですが、スタッフは全員フィリピン人です。
WEBでの予約は最短で翌日に可能ですが、当日の依頼はいずれの場合も該当しません。
ピナイ家政婦サービスでは高齢者の話し相手には応じますが、介護サービスは依頼できません。
ピナイ家政婦サービスの料金はすべてクレジットカードでの支払いとなっています。
ピナイ（家事代行）家政婦サービスをおすすめする人
ピナイ（家事代行）家政婦サービスをおすすめする人は
- 安くて質の良いサービスを受けたい
- 子どもに英語を教えてもらいながら掃除や料理をお願いしたい
- 留守中に子どもの保育園のお迎えと家事をお願いしたいがスタッフと子どもの相性が合うか心配
- ネットで予約して支払いも済ませたい
といった人です。
ピナイ家政婦サービスの「家事代行プライムアウトレット」は、1時間1,500円という業界最安値水準のサービスでありながら、スタッフはフィリピンの国家資格を取得し、国内外で厳しい研修を経てきた質の高いサービススキルを持った人材です。
フィリピン人スタッフは英語が堪能であり、キッズケアでは家事代行を行いながら自然な英語コミュニケーションをとることが可能です。
また、簡単な発音練習などであれば英会話教室のように繰り返し学習できます。
定期プランでは留守中の依頼が可能であり、掃除や料理のほか子どものお迎えなどの世話も依頼できます。
また初回お試しプランではキッズケアも対応してるため、スタッフとの相性をみてみることができます。
ピナイ家政婦サービスの料金はすべてクレジットカードでの支払いであり、家事代行プライムアウトレットは予約から支払いまでWEBで可能です。
フィリピン女性を意味する「ピナイ」は、
最高の技術・ホスピタリティー・笑顔をコンセプトとし、忙しい日本人に素敵な時間をもたらしてくれそうですね！
ピナイ（家事代行）家政婦サービスの会社情報
| 会社名 | 株式会社ピナイ・インターナショナル |
| 会社住所 | 〒152-0022 東京都目黒区柿の木坂1丁目24番10号 |
| 会社公式サイト | 株式会社ピナイ・インターナショナル |