パソナ（クラシニティ）家事代行の悪い口コミ～いい評判まで解説！

パソナ（クラシニティ）家事代行は家政婦スキルの高いフィリピン人がスタッフで、しっかり掃除とかしてくれそう。

なにかと忙しいしやりたいこともたくさんあるからこの際利用して時間を作ろう！

とはいうもののやぱり外国人にお願いするのは少し気になるし、パソナ（クラシニティ）家事代行は実際、どんな評判なのかよくわからないと、依頼をためらっている方は多いのではないでしょうか。

そこでこの記事では、パソナ（クラシニティ）家事代行の悪い口コミからいい評判までを調査し、解説をしていきます。

パソナ（クラシニティ）家事代行の評判や口コミが気になる方、パソナ（クラシニティ）家事代行の利用を検討している方の参考になれば幸いです。

パソナ（クラシニティ）家事代行の基本情報

会社名	株式会社パソナ
１時間の最低料金	3,900円
最短時間	1.5時間（スポットサービス・2名）
お試しプラン	あり：２時間 5,000円
対応サービス	掃除/洗濯/片づけ/ゴミ出し/アイロンがけ/荷物受取/草むしりなど
対応エリア	東京/神奈川
会社公式ホームページ	https://www.kurashinity.com
サービス申し込み	公式サイトはこちら

パソナ（クラシニティ）家事代行の特徴と詳細

パソナ（クラシニティ）家事代行の特徴は

といったことです。

尚、家事代行サービス認証とは全国家事代行サービス協会と日本規格協会グループが行う第3者認証制度でサービス利用者が事業者を選びやすいようサービスの品質を評価・公表する制度をいいます。



パソナ（クラシニティ）の家事代行の詳細をあげていきます。


サービス内容

掃除機がけ/風呂掃除/トイレ掃除/キッチン掃除/食器洗い/洗濯/ゴミ出し/買い物/アイロンがけ/布団干し/靴磨/クリーニング受渡/庭掃除/水やり/草むしりなど


初回お試しサービス

2時間 5,500円：60分コンサルティング・60分サービス体験
　
＊交通費無料
＊レギュラーサービスを検討している人が対象


レギュラーサービス

週1回プラン：1時間 4,290円　月 55,440円　3時間
隔週プラン：1時間 4,290円　月 27,720円　3時間
月1回プラン：1時間 4,620円　月 17,160円　3.5時間

＊すべて税込価格
＊月額はいずれも交通費（990円/回・税込）含む
＊不在時の対応可能（初回以外）
＊鍵預かり保管料：1,100円/月
＊初回お試しサービスの利用が必要
＊月1回プランは1回3.5時間から
＊サービス対応日時：月～土曜日9時～18時（日・祝は定休)
＊スタッフは専任制


スポットサービス

1名3時間プラン：平日17,490円（12月20,790円）土曜20,790円（12月24,750円）
2名1.5時間プラン：平日17,490円（12月20,790円）土曜20,790円（12月24,750円）
2名3時間プラン：平日33,990円（12月40,590円）土曜40,590円（12月48,510円）

＊いずれも交通費（990円/回・税込）含む
＊サービス対応日時：月～土曜日9時～18時（日・祝は定休)
＊在宅している必要あり（不在時の利用は不可）


オプションメニュー

除菌・抗菌クリーニング/ハウスクリーニング/整理収納サービス/提携事業者による料理代行サービス/食事宅配サービス

＊レギュラーサービスの利用で申し込み可能

その他の条件

＊当日利用は不可
＊サービス対応時間外の利用は要相談
＊ギフトサービス不可
＊ベビー・キッズシッター、身体介護サービスはない
＊損害保険あり



家政婦の本場であるフィリピンの人がスタッフということから、ホスピタリティーを感じさせるサービスが期待できそうですね！


パソナ（クラシニティ）家事代行の基本情報をまずはご紹介しました。

なお、最新の人気家事代行サービスを知りたい方は「【2023年最新】家事代行おすすめ10選を人気の20社から比較！」をまず先にチェックしておきましょう。※↑クリックできます

パソナ（クラシニティ）家事代行の良い口コミをまとめました！

パソナ（クラシニティ）家事代行の良い口コミを7件、中立～悪い口コミを3件を「Twitter」「インスタ」を中心にその他ネット上からまとめてみました。

パソナ（クラシニティ）家事代行のTwitterでの良い口コミ３件

パソナ（クラシニティ）家事代行のTwitterでの良い口コミ３件をみていきましょう。

今日は、もう一つの所属企業、パソナのクラシニティ（家事代行サービス）に来てもらいました！
私の掃除能力なんて比にならないくらい、ピッカピカに！！
オットにガミガミ言うことも、少し減りそうです。… https://t.co/AxUQktyCsJ

— 寺田明日香（てらだあすか） (@terasu114) February 14, 2018

なかなか耐えてるオットさんのようです・・・

ピッカピカにしてもらってすっきりして自分をいたわったならば、オットさんに優しくしてあげましょうそうしましょう！（笑）

やはり家事代行サービスは夫婦円満の手っ取り早い秘訣法だったり、します？

昨日ちょうど話題にしていたクラシニティ

お世話になっています

言葉の壁がいい感じに、心のハードルを下げて、惨状をもさらけ出せる

頼れるところに甘えつつ、自分、成長もしていると信じてる https://t.co/Sy142Vmz0f

— RK (@koga_r) November 30, 2018

ほう、「言葉の壁」が直接的な感情の交叉をいい意味でさえぎるのでしょうか。

一線を越えられずに済み、またその壁が緩衝材にもなるのでしょう。


外国人であるスタッフとの会話のやり取りが円滑にできないことにフォーカスしがちでしたが、このケースで違った側面に気づかされます。

一年ぶりに家事代行頼んだ🎶 プロにお掃除お願いすると排水口までピッカピカだよ〜感激✨ クラシニティさん今回もありがとうございました☺️ #持ち家女子 pic.twitter.com/LGIgHSlb3E

— akaneakain (@akaneakain) October 28, 2019

1年ぶりにクラシニティさんと再会した件。

感謝感激しながらも「いつものように」プロの手でピッカピカといったニュアンスを感じます。

しっかりリピーターですね！

パソナ（クラシニティ）家事代行のインスタグラムでの良い口コミ２件

パソナ（クラシニティ）家事代行のインスタグラムでの良い口コミ2件をみていきましょう。

この投稿をInstagramで見る

Non(@nonmygot)がシェアした投稿

「もうやめられない」方からの投稿です。

フィリピンの公用語は英語ということもあり、気軽に英語で会話してくれるのですね。

日常会話こそアウトプットの機会ですし、子どもさんも楽しく身につきますね！


部屋もピカピカになって英語も身につく（タダで）、一石二鳥以上でしょ！

この投稿をInstagramで見る

つながるキッチン(@tsunagaru.kitchen)がシェアした投稿

「いかに時間を効率よく使うか」を課題としている方から。

やりたいことや大事なことがたくさんあったり、でも汚れは見るに忍びないし、ムスメからの「掃除した？」にはやはりズキッとしますよね！


そんなモヤモヤをクラシニティは解決し、貴重な時間を生み出してくれそうです。

しかもやりたかった英会話勉強のおまけつき！（笑）

パソナ（クラシニティ）家事代行のその他ネット上の良い口コミ２件

パソナ（クラシニティ）家事代行のその他ネット上の良い口コミ2件をあげていきます。


1件目です。

クラシニティを選んだ一番の理由は、安心できたからです。
正直、他の家事代行サービスではもっと料金の安いところもありました。
ですが、定期プランとなると鍵を預けたりもするので、安いところだと不安で… クラシニティさんもスタッフさんがみなさんフィリピンの方なので、最初は不安でしたが、感じの良い方が多く、会社も大手ということもあり、今では安心感がすごいです。
毎回きっちりお掃除してくださいますし、ベッドメイキングもホテルみたいで癒やされます。
スタッフさんが日本語に詳しすぎないのでプライバシーも守られるし、気楽に接することができて頼れる存在です。

カジポイ

大切な時間を不安なまま過ごすのは元も子もありません。

適した価格、人柄の良さ、大手であること、この3拍子が依頼者さんの安心感にフィット。

前述した件にもありましたが、このケースでも言葉の壁が気持ちの上でのガードにもなり、スタッフに「気楽に」頼れるようです。

2件目です。

高齢になってから一人暮らしをするとは全く思っていなかったので、クラシニティに大変感謝しています。妻に数年前に先立たれて、それまでは家事を一切やったことが無かったので洗剤一つ探すのにもひと苦労で。気づいたときには家中が手をつけられない状態でした。息子夫婦も共働きなので家事代行サービスを検討、決め手となったのは『フィリピン人スタッフ』という点です。海外に駐在していた時にフィリピン人のハウスキーパーに来てもらっていた経緯もあって、彼女たちの掃除のスキルや笑顔を知っていたので迷わず申し込みました。現在は、週2回来てもらって、部屋の掃除や洗濯の他にも庭の掃き掃除や水やり、週1回は布団を干したり、買い物につきそってもらったりと、大変助かっています。孫がいつ遊びにきても大丈夫な環境が整い、大変嬉しいです。

パソナ（クラシニティ）公式サイト

妻に先立たれた夫はそんなパターンに陥りがちのよう・・・

そして依頼者さんはすでにフィリピン人ハウスキーパーの腕の確かさを知っていた件。


迷わずクラシニティを選び、とても効率よく利用されていて快適な日常を送られているようですね！

お孫さんと遊びながらいつまでもお元気で！

パソナ（クラシニティ）家事代行の中立～悪い口コミを件まとめました！

パソナ（クラシニティ）家事代行の中立～悪い口コミを3件をみていきましょう。

まずは中立的な口コミ1件です。

スタッフさんはちゃんとしているのですが、営業の管理がきちんとしておらず、スタッフさんへの伝言が伝わらないことが何度もありました。

スタッフさんと直接コミュニケーションを取ることは禁止で、必ず営業を通さなければならないシステムでした。なので、依頼事項をきちんと伝えてもらえないというのは、かなりのストレスでした。

ラクリー

悪い口コミに限りなく近いですが、スタッフに非はなく「ちゃんとしている」と述べられています。

業務的なことに関して、またフィリピン人スタッフということから誤解が生じることを回避するために、直接コミュニケーションをとることは禁止されているのでしょうか。

ですがいずれにしても、依頼事項を伝えてもらえないのはいかがなものかと思われます。



次に悪い口コミ2件です。

1件目です。

スタッフがフィリピン人だからか、仕事が雑です。
初めてだったので会社に色々聞きましたが、決まりが細かく面倒です。基本的にあれは出来ないこれは出来ない、基本的にこういう方針ですので、といったことばかり。身を守るのに必死で仕事が頼みづらい。

ラクリー

フィリピン人だからこそ丁寧な仕事を期待できるとも言えるため、「たまたま当たってしまった人材」かもしれませんね。

家事代行スタッフとの相性どうこうもありますが、この件の会社側の対応には疑問を感じてしまいます。


詳細は不明ですが、依頼した内容に何かリスクを伴うことが多かったのでしょうか・・・

事前の十分な確認も必要ですね。

2件目です。

できない家事が多いのに、ブランド物もダメにされた

ポストセブン

器物破損といったケースと思われますが、そもそもできない家事が多いということからして「ハイグレードなサービスクオリティを目指す」クラシニティとしては考えられない事案です。


こういったこともやはりゼロではなく、会社側は損害賠償保険に加入していますし、会社を通してしっかりと対応してもらいたいものです。

パソナ（クラシニティ）家事代行の口コミまとめ

パソナ（クラシニティ）家事代行の口コミをまとめていきます。

まずは中立～悪い口コミをまとめます。

スタッフはちゃんとしているが営業の管理がきちんとしていない、スタッフと直接の会話ができない、依頼事項を伝えてもらえずかなりストレス、といった代行スタッフは良いが管理側の対応に不満という口コミがありました。


仕事が雑、決まりが細かく面倒、会社側が身を守るのに必死、仕事が頼みづらいという怒りの声も聞かれます。


できない家事が多い、ブランド物もダメにされたという非常に残念な口コミもみられました。



一方のいい評判です。

自分の能力とは比にならないくらいピッカピカになった、夫にガミガミ言うことも減りそうと、メンタル面の良き効果のような評判がありました。


言葉の壁が心のハードルを下げる、頼れるところに甘えつつ自分も成長もしていると、内なるメリットがあるというような声も聞かれます。


1年ぶりに依頼、プロにお願いすると排水口までピッカピカで感激といった、安定の信頼感が寄せられています。


帰るとピカピカ、利用はもう辞められない、親子で英語コミュニケーションの機会になる、毎回同じスタッフで来るたび子供達と仲良くなる、リーズナブルと、高評価盛りだくさんの評判がみられました。


この時間で他のことを生み出すのもいいかも、英語での会話も楽しいといった声が聞かれ、時間を有効に使えそうとの評判です。


感じが良い人が多い、会社も大手で安心、毎回きっちり掃除、ベッドメイキングもホテルみたい、癒される、日本語に詳しすぎなくプライバシーも守られる、気楽で頼れる存在と、大きな安心感を最も評価している投稿がありました。


決め手はフィリピン人スタッフであること、大変助かっている、孫がいつ遊びにきても大丈夫な環境になるという喜びの声も聞かれています。

パソナ（クラシニティ）家事代行をおすすめしない人

パソナ（クラシニティ）家事代行サービスをおすすめしない人は

といった人です。


クラシニティの営業スタッフやプランナーなどは日本人ですが、家事代行スタッフであるハウスキーパーはフィリピン人が担当します。


クラシニティの家事代行プランは、スポットサービスでは1.5時間（2名）からありますが、レギュラーサービスは3時間からの利用となっています。


クラシニティの対応日は月曜日から土曜日であり、日曜日や祝日は定休となっています。


クラシニティの家事代行ではベビーシッター含め子供の世話やペットシッター、身体的介護等のサービスは該当しません。

パソナ（クラシニティ）家事代行をおすすめする人

パソナ（クラシニティ）家事代行サービスをおすすめする人は

といった人です。

クラシニティのお試しサービス料金は2時間5,500円（税込）と割安になっており、さらに交通費無料で受けられます。

クラシニティのフィリピン人スタッフは日本語で話しますが、依頼すれば英語での対応もしてくれます（フィリピンの公用語は英語）。


フィリピン人スタッフは全員ハウスキーピングの国家資格を本国で取得していることに加え、パソナ独自の研修を400時間以上重ねているため、高品質なサービスの提供を可能にしています。

また、さらに低価格の家事代行サービス業者は他にありますが、クラシニティの利用料金はほぼ平均であり、費用対効果は十分との声も聞かれます。


フィリピン人スタッフの多くはホスピタリティーあふれた陽気な人柄ですが、必要以上のことは話さないようですし、母国語の違いからその壁がいい意味で距離を取ることができ、安心できるでしょう。



異国の人がもてなすクラシニティの家事代行サービスは、腕の確かさで綺麗と癒しをもたらし貴重な時間も得られることでしょうね！

パソナ（クラシニティ）家事代行の会社情報

会社名	株式会社パソナ
会社住所	〒100-8228 　東京都千代田区大手町2-6-2
会社公式サイト	株式会社パソナ