くらしのマーケット（家事代行）悪い評判～いい口コミまで解説！

マッチングサイトであるくらしのマーケット（家事代行）。

スマホで予約できて便利そうだけど、実際に利用となるとどんな評判なのかよくわからなくて、依頼をためらっている方は多いのではないでしょうか。

そこでこの記事では、くらしのマーケット（家事代行）の悪い評判からいい口コミまでを調査し、解説をしていきます。

くらしのマーケット（家事代行）の口コミや評判が気になる方、くらしのマーケット（家事代行）の利用を検討している方の参考になれば幸いです。

くらしのマーケット（家事代行）の基本情報

会社名	みんなのマーケット株式会社
１時間の最低料金	3,000円（相場）
最短時間	1.5時間
お試しプラン	ー
対応サービス	掃除/洗濯/料理/整理収納/買い物
対応エリア	全国
会社公式ホームページ	https://curama.jp/
サービス申し込み	公式サイトはこちら

くらしのマーケット（家事代行）の特徴と詳細

くらしのマーケット（家事代行）の特徴は

といったことです。

以下、くらしのマーケット（家事代行）の詳細を述べていきます。


くらしのマーケットのサービスは、家事代行やハウスクリーニング、引越し、家電の組み立て、出張着付けや撮影、リフォーム、害虫・害獣駆除、結婚式代理出席などユニークなものまで、日常生活に関わるほとんどのことに対応。


300種類以上あるサービスカテゴリの出張・訪問サービスを、口コミや料金で比較してオンラインで予約するシステムとなっています。


口コミは5段階評価になっており（累計80万件以上！）、出店者（業者）代表の顔写真も掲載。

素晴らしいサービスを提供している出店者には写真右上に金賞・銀賞・銅賞・入賞マークがあり、選択の際の参考になります。

どうしても迷ってしまう場合には、とりあえずランキング上位の中で選ぶといいでしょう。


またメッセージ機能を使って予約前に店舗に確認や質問ができ、打ち合わせもメッセージにて実施。

依頼者と出店者どちらもがアプリを使っている場合にはアプリ通話もでき、依頼内容やサービスの詳細、写真送信などでスムーズなやり取りが可能です。


＜利用料金＞

家事代行相場：3,000円～4,500円/時間（1.5時間～　以降2時間、3時間と1時間単位で選択）

＊料金設定は出店者により異なる
＊対応地域内は出張料無料
＊基本的にサービスの追加料金は発生しない
＊場合により交通費、駐車場代、休日料金などが発生することがあるため予約をする前に要確認
＊作業日当日の23:59までキャンセルが可能
＊キャンセル料は作業日の5日前までは無料
＊クレジットカード決済等に対応しているが当日現金払いの出店者が多い


家事代行のサービス内容

掃除：エアコン、レンジフード、換気扇、水回り（キッチン/バス/洗面台/トイレ）、窓、庭、大掃除など
洗濯：洗濯、アイロン、縫製、布団干し
料理：当日の料理、作り置き
整理収納：片付け、整理整頓
買い物：近隣スーパーやドラッグストアなどへ買い出し

＊サービス依頼は掃除・洗濯・料理・整理収納・買い物から複数選択可能
＊スポット利用・定期利用の対応あり
＊最短2日後から60日後の範囲で予約可能

徹底した安全対策として厳しい出店審査やパトロール、悪質業者を発見した際の報告窓口の設置等実施。

また損害賠償保障制度や、トラブル発生時に出店者と連絡が出来なかった場合の「10万円保証制度」（修理にかかる費用など最大10万円まで保証）もあるため安心ですね。

くらしのマーケット（家事代行）の基本情報をまずはご紹介しました。

くらしのマーケット（家事代行）の良い口コミをまとめました！

くらしのマーケット（家事代行）の良い口コミを6件、中立～悪い口コミ3件を「Twitter」「インスタ」を中心にその他ネット上からまとめてみました。

くらしのマーケット（家事代行）のTwitterでの良い口コミ３件

くらしのマーケット（家事代行）のTwitterでの良い口コミ３件をみていきましょう。

ぽんママさんはじめまして☺️看護師にママに本当にお疲れ様です💦友達のママさん達も掃除や家事代行利用してましたよー🥺私も利用して大満足で、ブログにもしたくらいです😂くらしのマーケットが相場価格や業者の口コミも確認できるのでおすすめですー！余計なお世話だったらごめんなさい🙇

— あねみ (@ane_miii) April 12, 2023

愛あるお世話でしょ、な件。

仕事と育児の両立も、また仕事していなくてもその間ずっと育児がくっついて回るわけで、みんな大変！

サービスを利用して大満足な投稿者さんがおすすめのように、くらしのマーケット（家事代行）は相場価格や口コミを確認でき、また口コミは編集や削除ができない仕組みになっているため信頼できそうです。

昨日初めてくらしのマーケットで個人で家事代行サービスを実施している方に掃除をお願いしてみました！
口コミを見て個人を選べるし、面談などのプロセス踏まずにお試しで一回予約して今後も頼むか考えられるので大手サービス会社よりハードルも価格も低くて大満足でした〜😊

— Saya | Marketing@外資IT💻 (@sanozoe_wm) January 22, 2023

気楽でお手頃で大満足の件。

くらしのマーケット（家事代行）は申し込みからサービス終了までスマホで完結するため、投稿されているように面談などの手間なし。

利用者の多くがお試し的利用後、気に入ったら定期利用につなげていくというパターンのよう。

くらしのマーケットは料理代行の出店は少ない印象ですが、家事代行カテゴリでは料理に特化したサービスを提供している店舗もあるようです。

✔︎家事代行(くらしのマーケット)
我が家は定期的に掃除を依頼してる！
いやいや掃除くらい自分でやれるよ…って思ったそこのアナタ！餅は餅屋！！
特に水回りは歴然の差が出る。
エアコンクリーニングとかも季節の変わり目でお願いするのがオススメ。https://t.co/E2x14zSTfR

— イソ☺︎8m🦖 (@isoginchaku_san) December 20, 2022

餅は餅屋よアナタ！の件。

思わず首を縦に3回ほど振って同感です（笑）

仕上がりレベルの高さとより高い満足感、そして自分時間がお得に手に入るでしょうね！

くらしのマーケット（家事代行）のインスタグラムでの良い口コミ

くらしのマーケットの家事代行に関するインスタグラムでの良い口コミは残念ながら調査しきれませんでした。

以下の他のネット上の口コミを参考にしてください。

くらしのマーケット（家事代行）のその他ネット上の良い口コミ３件

くらしのマーケット（家事代行）のその他ネット上の良い口コミ3件をみていきましょう。

年末の大掃除も兼ねて整理整頓と一緒にお掃除をお願いしてます。毎回3時間でお願いしてますが、1箇所ごと順番に、時間をかけてものの仕分けから普段届かない棚の奥や電気の笠のホコリまで念入りにお掃除して下さいます。時間配分も相談しながらしてくれますし、仕分けに迷ったら丁寧に教えてくれて片付けがはかどり、気分も晴れやかになりました。今回は9時間分で水周りの掃除とリビングが整った感じです。他の場所も順番に整えたいので、定期的にお願いすることにしました！年末には家全体がキレイになるのかなと、これから楽しみです！
ありがとうございました、これからもよろしくお願いしますm(_ _)m掃除や片付けに迷われている方へ参考になればと思います！

くらしのマーケット　公式サイト

年末の大掃除シーズンにかけて綺麗にステップアップ！の件。

時間配分など相談しあえてとても相性のいい様子です。

年の瀬の心躍る感じがありながらもどこか憂鬱にさせるのが大掃除・・・

でも、依頼者さんはワクワクでいっぱいですね！

今回は体重が増えて来たこともあり、ヘルシーメニューでお願いしました。

野菜と魚介類、キノコ類、海藻類が中心のヘルシーメニューで17品目。

単純にカロリーを落とすというよりは、食物繊維で腸活出来るメニューも多く、大変助かりました。

くらしのマーケット　公式サイト

このケースは「心と身体に優しい家庭料理」を1時間3,000円のところ初回1500円割引でご利用。

出店者さんは、料理を中心とした家事代行・産前産後ヘルパーを紹介制で10年してきたという方で、食にまつわる数々の資格を所有しています。

ニッコリ笑顔の素敵な顔写真が掲載♡

その印象通り、優しくサポートしてくれているようですね！

掃除も整理整頓も苦手だったのですが出産に向けて家をなんとかしなくてはと思いお願いしました。こんなに汚い家を他人様にお見せする事は恥ずかしいと思いつつ依頼したのですが、来てくださった担当者の方は決して嫌な顔をせずにお掃除も整理整頓のアドバイスもしてくださいました。特に嬉しかったのは今後私がお掃除しやすいように、お掃除グッズを紹介してくださったり（特殊なものではなく100均で手に入るようなものばかりで自分でもすぐ買えるもの）、お掃除のポイントを教えてくださったことです。そして、心地よい距離感で接してくださってあっという間の4時間でした。お試し価格でお願いしたのが申し訳ないです。大満足で、また今後もお願いしたいと思います。初めてお掃除が楽しいと思えました、本当にありがとうございました！

くらしのマーケット　公式サイト

「初回お試しやってます！」のキャッチコピーで利用のハードルを下げ、しかも満足度は上々！の件。

暮らしに必要不可欠な掃除の苦手克服法も伝授してくれるようですし、お掃除が楽しいとまで思わせる有能ぶり。

そして「心地よい距離感」←これ、何気に重要ですよ。

さすが顧客満足度賞獲得された出店者さんだけあります！

くらしのマーケット（家事代行）の中立～悪い口コミを３件まとめました！

くらしのマーケット（家事代行）の中立～悪い口コミを3件まとめていきます。

中立的な口コミ1件です。

時間通りに来て、お願いした家事(風呂掃除)も一通りやってくれましたが、掃除後の排水口に髪の毛が残っていた、鏡や壁や天井がびしょ濡れのままだった、ことから減点して、満足度は普通に。

くらしのマーケット　公式サイト

仕上げの雑さで☆の数が3つに減少してしまったケース。

家事代行サービスを利用する以上、やはり完成度の高さを期待するもの。

時間を守り依頼通りに進めてくれていたとのことですから、ぜひ「詰めも万全に」を心掛けていただけるといいですね。

悪い口コミ1件目です。

くらしのマーケットの家事代行業者を利用して、断りなしにキッチンの鍋や食器、冷蔵庫の食材を全捨てされた方からDMきた。

メッチャ怒ってた。

もちろん、くらマはなんのサポートもなしだそうです。

客にも業者にも無責任なんやな。

— お掃除研究家 (@toruyasuda) September 8, 2021

なかなか理解しがたいケースです・・・

冷蔵庫のダメになってしまった食材ならともかく、鍋などたとえ壊れていたとしても依頼者さんへの確認は常識以前のことでしょう。

運悪く「当たって」しまった業者とも思われますが、出店審査など安心・安全への取り組みも実施しているとのこと。

くらしのマーケットを信頼しているユーザーや依頼を検討している方々をぜひとも大切にしてほしいものです。

2件目です。

まさに追加費用について質問したら既読スルー、その2日後に予約取れてれか確認したら既読スルーでした😅
信用出来ないですよね…
キャンセルしたいですが、くらしのマーケットって業者とあとはチャット連絡してくださいってシステムで業者と連絡取れないとキャンセルのしようもないんですよね💦どしよ

— アルビー🐶不動産投資家 (@aruby12345) July 4, 2020

チャットは詳細な打ち合わせや問い合わせができる手軽なツールですが、その便利さも使えないとなると途端にデメリットに・・・

こちらも「そういう業者さん」でしたのでしょうか・・・とても残念です。

くらしのマーケット（家事代行）の口コミまとめ

くらしのマーケット（家事代行）の口コミをまとめます。

中立的～悪い評判です。

時間通りに来てお願いしたこともやってくれたが、排水口に髪の毛が残っていた、鏡や壁や天井がびしょ濡れのままだったため満足度は普通、といった評価の口コミがありました。

断りなしにキッチンの鍋や食器、冷蔵庫の食材を全捨てされた、くらマ（会社）はなんのサポートもなし、 客にも業者にも無責任といった怒りの声が聞かれます。

追加費用について質問したら既読スルー、2日後に予約の確認したら既読スルー、信用出来ない、キャンセルしたいが連絡取れなくキャンセルのしようもない、といったトラブルの口コミもありました。

一方のいい口コミです。

友達のママさん達も掃除や家事代行利用、私も利用して大満足、相場価格や業者の口コミも確認できるのでおすすめと、子育てママを労いサービスをおすすめする投稿がありました。

口コミを見て選べる、面談などのプロセス踏まずに試しに一回予約して今後の利用を考えられる、大手よりハードルも価格も低くて大満足と、マッチングサイトの良さをアピールする声が聞かれます。

定期的に掃除を依頼、餅は餅屋！特に水回りは歴然の差、 エアコンクリーニングも季節の変わり目でお願いするのがオススメと、プロを絶賛する投稿がみられました。

時間配分も相談しながら念入りに掃除してくれる、丁寧に教えてくれ片付けがはかどる、気分晴れやか、綺麗になる年末が楽しみ、掃除や片付けに迷っている方の参考になればと、喜びの声が聞かれます。

カロリーを落とすというより食物繊維で腸活出来るメニューも多い、大変助かったと感謝の声も聞かれました。

掃除も整理整頓のアドバイスもしてくれた、今後掃除しやすいように教えてくれた、心地よい距離感、お試し価格が申し訳ない、掃除が楽しいと思えたと、メンタル面も含めた高評価の口コミがみられます。

くらしのマーケット（家事代行）をおすすめしない人

くらしのマーケット（家事代行）をおすすめしない人は

といった人です。

くらしのマーケット（家事代行）は利用者と出店者とのマッチングサイトであり、家事代行業者による仲介やプランを提案するコーディネーターは存在しません。

くらしのマーケットではクレジット決済も可能ですが、特に家事代行では現金払いとしている店舗も多いようです。

くらしのマーケットの申し込み・利用の際は、出張・訪問サービスを口コミや料金で比較し、自分でオンラインで予約するシステムとなっています。

オンライン予約の気軽さは求めたいがスタッフも適任を選んでほしいといった場合にも、他社が適するでしょう。

くらしのマーケット（家事代行）をおすすめする人

くらしのマーケット（家事代行）をおすすめする人は

といった人です。

くらしのマーケット（家事代行）は利用者と出店者とのマッチングサイトであり、スマホから予約が可能です。

くらしのマーケット（家事代行）は、比較的低料金を提示する店舗が多く、少しでも費用を抑えたい場合にはおすすめです。

くらしのマーケット（家事代行）は、300種類以上のサービスカテゴリの出張・訪問サービスを口コミや料金で比較して自分で選択し、オンラインで予約するシステムとなっています。


手軽さを活かしつつ業者をしっかりと見極めて、よりよいサービスを受けられるといいですね！

くらしのマーケット（家事代行）の会社情報

会社名	みんなのマーケット株式会社
会社住所	東京都品川区西五反田4丁目31－18　目黒テクノビル3F
会社公式サイト	https://curama.jp/