マッチングサイトであるCaSy（カジー）家事代行はリーズナブルなところが魅力。
でも、一方ではトラブルが起きやすいともいわれていて、実際のところCaSy（カジー）家事代行はどんな評判なのかよくわからないと、依頼をためらっている方は多いのではないでしょうか。
そこでこの記事では、CaSy（カジー）家事代行の悪い評判からいい口コミまでを調査し、解説をしていきます。
CaSy（カジー）家事代行の口コミや評判が気になる方、CaSy（カジー）家事代行の利用を検討している方の参考になれば幸いです。
CaSy（カジー）家事代行の基本情報
| 会社名 | 株式会社CaSy |
| １時間の最低料金 | 2,560円 |
| 最短時間 | 1時間（1週間に1回の定期） |
| お試しプラン | お料理代行お試しプラン |
| 対応サービス | 掃除/料理/整理整頓 |
| 対応エリア | 東京/神奈川/千葉/埼玉/宮城/愛知/大阪/兵庫/京都 |
| 会社公式ホームページ | https://casy.co.jp/ |
| サービス申し込み | 公式サイトはこちら
 |
CaSy（カジー）家事代行の特徴と詳細
CaSy（カジー）家事代行の特徴は
- 依頼者とスタッフ（キャスト）をつなぐマッチングサイト
- 業界最安値水準の利用料金
- 当日依頼が可能
- 1週間に1回の定期プランは１時間から利用できる
- キャスト（スタッフ）お試しオプションがある
といったことです。
CaSy（カジー）家事代行の詳細をあげていきます。
お試しプラン：お料理代行
2時間4,900円：1時間2,100円＋交通費700円
＊初めてお料理代行サービス利用する人限定にて受付可
＊スポット利用より25％（1,600円）お得
＊作り置き5品
＊買物代行はない
＜お掃除代行＞
サービス内容：
キッチン・風呂・トイレなど水回り掃除 / リビングなどの掃除・片づけ / 廊下や玄関の掃除など
スポット利用
2時間から：1時間2,900円
キャストお試しオプション（無料）
・最大5人まで違うキャストをお試し可。
・定期料金と同じ金額でスポットが利用可能。
・4時間で最大1回1360円、2時間で最大1回680円お得。
定期利用
1週間に1回1時間：1時間2,900円
1週間に1回2時間から：1時間2,560円
2週間に1回2時間から：1時間2,670円
4週間に1回2時間から：1時間2,780円
＊サービス利用時間は8時～20時
＊1週間に1回の定期は1時間から利用可
＊初回から定期利用可
＊定期予約は希望日の2日前の18時まで、スポット予約は実施3時間前まで可
＊交通：700円
＊2時間以上は30分単位で利用可（最大利用時間は4時間）
＊事前カード決済のため延長不可
＊週2回以上希望の場合は複数回申し込みが必要
＊キャストは専任（依頼後2週間からの通常定期において）
＊プレ定期※のキャストは非専任（依頼後2日から）
＊キャスト指名料：1時間440円
＊指名は一度訪問したキャストのみ可
＊鍵預かり料：月額1,080円（初月無料）
＊初回のサービス開始時は在宅が必要
＊サービス前々日の18時までのキャンセルは無料
＊1回の定期サービスにつき500円が割引となり4回のサービスで合計2,000円割引
※プレ定期（掃除代行のみ）：依頼後最短2日から
定期サービスを依頼後から担当キャストが決まるまでの期間中、定期サービスと同じ価格・要望の頻度にて家事代行が利用可能（キャストは非専任）。
＜お料理代行＞
サービス内容：
当日の食事 / 作り置き・食材カット等の下ごしらえ / 調理戦後の食器洗い / 料理代行時に必要な食材の買物
スポット利用
3時間から：1時間2,900円
定期利用
1週間に1回3時間から：1時間2,560円
2週間に1回3時間から：1時間2,670円
4週間に1回3時間から：1時間2,780円
＊サービス利用時間は8時～20時
＊交通費：700円
＊3時間からの利用
＊3時間以上は1時間単位で利用可（最大利用時間は5時間）
＊事前カード決済のため延長不可
＊買物代行料金：1回1,650円
＊買物代行での食材購入費は別途実費での支払い（当日のキャストに直接支払い）
＊1回の買物時間は1時間（徒歩15分内の店）
＊定期予約は希望日の2日前の18時まで、スポット予約は実施3日前まで可
＊週2回以上希望の場合は複数回申し込みが必要
＊キャスト指名料：1時間440円
＊指名は一度訪問したキャストのみ可
＊鍵預かり料：月額1,080円（初月無料）
＊初回のサービス開始時は在宅が必要
＊サービス前々日の18時までのキャンセルは無料
＜整理収納＞
サービス内容：
部屋の片付け / クローゼットや押し入れの整理収納 / 引っ越しの荷造りや引っ越し後の開梱・収納の手伝いなど
2時間：1回22,000円
3時間：1回33,000円
4時間：1回44,000円
5時間：1回55,000円
6時間：1回66,000円
＊サービス利用時間は8時～20時
＊キャストは2名体制
＊交通費：1名1,000円
＊時間延長不可
＊サービス当日は在宅が必要
＊対応エリア：東京・神奈川（掃除代行・料理代行とは異なるため要注意）
＊サービス開始は依頼から平均１週間ほど
＊キャスト2名はライフオーガナイザー1級や整理収納アドバイザー1級所持者や経験豊富な人
＊キャストの指名は不可
＊掃除は対応外（掃除代行の利用となる）
＊サービス前々日の18時までのキャンセルは無料
CaSy（カジー）家事代行は、IT活用によるマッチングサイトのため便利さと低コストが魅力のようですね！
CaSy（カジー）家事代行の基本情報をまずはご紹介しました。
CaSy（カジー）家事代行の良い口コミをまとめました！
CaSy（カジー）家事代行の良い口コミを7件、中立～悪い口コミ3件を「Twitter」「インスタ」を中心にその他ネット上からまとめてみました。
CaSy（カジー）家事代行のTwitterでの良い口コミ３件
CaSy（カジー）家事代行の家事代行サービスTwitterでの良い口コミ３件をみていきましょう。
Casyの家事代行さんが優秀すぎた！
— ジナン@YouTube運営者🐾 (@JINAN_LIBE) October 28, 2020
健康的な料理の作り置きを1週間分お願い！
するとテキパキと見栄え良く作ってくれて余った食材を使って軽食まで作ってくれるという😋
志麻さんばりですぜ🎉
しかも余った時間で掃除までしてくれたにゃ😻#家事代行#Casy pic.twitter.com/ZbxPeGibbX
出ましたよ～ 伝説の家政婦、志麻さん（じゃないけど）！
健康的＆映え＆食材余すことなし！
「志麻さんばり」のお声が出るのは当然だにゃ（笑）
そして時間をも余すことなく掃除まで、というお仕事ぶりも超が付くほどの仕上がりですね！
今日の生産性がすごい。なぜなら、13〜16時で会議を3つ進行しながら、家事代行で掃除を進行してもらっているために会議をしながら部屋がきれいになっているのだ！！！！ #casy 最高🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳
— りょかち (@ryokachii) October 2, 2020
掃除代行依頼で「生産性」がすこぶる上がったケース。
会議しながら自分で掃除なんてそんな神業は神様でもできませんからね。
この依頼者さんはさらに続けて「これを『時間を生み出す』と言うんですね」と投稿しており、たいそう納得されている模様。
極めつけに「もう生活のパートナー」と、離れられない関係を暴露されています（笑）
今日は家事代行サービスの方にお願いして大掃除。3時間で9,000円以下で部屋中ピッカピカ✨私は玄関にしめ縄飾って終了。最高に良い買い物。次回は作り置きおかずをお願いする予定。自分の料理の味に飽きてしまったので。餅は餅屋で解決ですd(￣ ￣)🎍#casy #子育て #お疲れ様です
— トマト先生 | PRプランナー (@rikopinkata) December 27, 2021
大掃除という億劫な気持ちごと任せてコストパフォーマンス抜群ですね！
ゆったりとした心持ちでしめ縄を飾り、年神様をお迎えされたことでしょう。
掃除にしろ料理にしろ「餅は餅屋」で生活の質も上がりそうですね！
CaSy（カジー）家事代行のインスタグラムでの良い口コミ２件
CaSy（カジー）家事代行のインスタグラムでの良い口コミ2件をみていきましょう。
なかなかナイスな福利厚生で良き会社♡
子どもの分をいちいち「子どもだけ仕様」に調理するって、結構めんどい。
イリュージョンでできれば（！？）いいけど多くの人が無理でしょう（いや誰しも無理です）。
料理代行でソリューション（解決というような意味）がとてもありがたく、心の余裕と子どもとの時間も生み出してくれますね。
「勝手に料理教室」の件！
ありがとうのお顔も含めてツッコミのしがいのある投稿ですが・・・失礼！（笑）
手際が良くて美味しくて、教えてくれる・・・一石三鳥のお値段以上のようですね！
ちなみに料理代行では、高タンパク低カロリーや減塩などを考慮したメニューで健康維持やダイエットをサポートしたり、野菜が苦手な子どもの相談なども受けてくれるようです。
CaSy（カジー）家事代行のその他ネット上の良い口コミ２件
CaSy（カジー）家事代行のその他ネット上の良い口コミ２件をあげていきます。
趣味の時間を作りたいと思ってお願いしたのがキッカケです。休日にまとめてやっていた掃除洗濯をCaSyにお願いするようになりました。もともと綺麗好きなので、どうしても休日の半日が家事で潰れてしまっていて…。平日は寝るだけの家と言っても、帰った時に片付いていると、気持ちが違いますね。忙しい時は週１でお願いして、仕事が落ち着いている時は2週間に1回ですかね。
たまに水まわりプラス、リビングをお願いして。ついでに洗濯物も畳んでもらいます。それだけでも大分楽です。お風呂が好きで毎日湯船に入るのですが、気持ち良さが違います（笑）。洗面所の小物もキレイに整頓してくれるので、自分もそれにならってやるようになりました。
新しいことも始められたし、全く無駄なお金だと思っていません。
CaSy（カジー）公式サイト
30代の綺麗好きな男性からの口コミ。
趣味のフットサルを心置きなく楽しみながら、上手く掃除代行を利用して綺麗を保っているよう。
家事代行は、休日が家事でつぶれてしまう子育て世代だけでなく、このケースのように趣味の時間のために利用することもとても有意義。
そしてサービス利用をきっかけに整頓をするようになったり、フットサルを始めたことで体調が良くなった気がしたりと、多くの波及効果を得られたようですね。
子供が二人生まれ、家族が増えてから、家の中が物で溢れるようになってしまいました。夫婦共働きで平日は忙しいので、片付ける時間がなかなか取れなくて、このままではどうしよう。と思っていたところにメールが届いたので、相談してみました。これまで気が付くとリビングのあちこちに子どものおもちゃが散乱してしまい、時には床が見えないような状態だったのですが、スッキリして快適に過ごせるようになりました。家族の生活動線を考えながら収納してくださったので、夫も子供たちも自ら積極的に片付けてくれています。
CaSy（カジー）公式サイト
床が見えるようになった件！（笑）
子どものおもちゃって片付いている時間の方が圧倒的に少なくて、というか寝てる間ぐらい？というほどですよね。
生活動線に沿った収納をサポートしてくれたことで片付けのハードルは一気に下がったよう！
もしかしたら片づけすら楽しくなったのでは？
CaSy（カジー）家事代行の中立～悪い口コミを３件まとめました！
CaSy（カジー）家事代行の中立～悪い口コミ3件をまとめていきます。
中立的な口コミ1件です。
casyの料理代行お試しやってみた。悪くないけど、お試しで来てくれた担当さんとはちょっと合わないかな。あと初回の指定メニューも合わなかった。
— なほ (@nileblue000) November 21, 2019
初回お試し全て(交通費など)込みで3時間8品6700円だったかな？
以下思いだしながら。
相性とお味が依頼者さんにマッチしなかったケース。
お試しでの口コミですが「悪くはない」と、全否定はされていないよう。
実際のところスタッフと対面したり食べてみないと分からないことであり難しいところですね。
悪い口コミ1件目です。
掃除が終わったトイレを見ると便座のところの汚れが取れていなかったり、お風呂も髪の毛が落ちていたり、細かいところの掃除が全くできていませんでした。脱衣所に置いてて棚から落ちていたタオルもそのまま放置でした。今まで頼んでいた家事代行サービスでは落ちていたものは畳んできちんと置かれていたりと細かいところまでのサービスがありましたがそういった細かいところがきちんとなっていなかったのが残念です。
ラクリー 公式サイト
細かい所まで行き届いて始めてサービス提供者たるもの。
大雑把なタイプのスタッフだったのでしょうか・・・
ちなみに掃除代行のスポットサービスではキャストお試しオプションを設定すると、最大5人まで違うキャストをお試しでき自分に合ったキャストを見つけることができるため、利用してみるのもいいかもしれませんね。
2件目です。
幼い子ども2人の育児で掃除が行き届かない一部屋の掃除を頼んだが、物をピアノの上にパズルのように積み上げただけ。また、下の空間にも物を詰め込まれ、ピアノは弾ける状態ではないし故障の恐れさえある状態でおわり。他はどこをやれば？と言われました。ピアノ使えないんですけどと伝えてもこれ以上はできないといった態度。 そもそもピアノは整理棚として使う物でしょうか。。 又、子どもの習い事用の袋にも大量の書類やらが詰め込まれ、中に入っていた物もあったはずなのに見つからず。 結果やる事が増えました。 トイレ掃除はどこをやったのかわからないほど、普通に埃等が残っていて。 残念な事しかなく、頼んだ事自体を後悔しました。ストレスです。代表に問い合わせても口コミ通り繋がらず、メールで問い合わせても返信がなく。。。お金をドブに捨てた気分です。 ぜっっったいにオススメできません！ 利用を考えている方はぜひ別の所を検討した方が時間が有意義です！
グーグルマップ
何とも理解しがたい状況ですね。
掃除のクオリティどうこう以前の問題ですが、たまたま「当たってしまった」ケースなのでしょうか・・・
なお、CaSy（カジー）家事代行では
・本人確認･犯罪歴等を含む経歴の確認
・独自の基準に基づいた選考･研修
・キャストが持続的にスキルアップできる機会や仕組みの提供
といったCaSy品質を体現するキャストの採用・育成に注力しているとのこと。
しっかりプロ意識を持って対応してほしいものです・・・
CaSy（カジー）家事代行の口コミまとめ
CaSy（カジー）家事代行の口コミをまとめます。
中立的～悪い口コミです。
悪くないけど、お試しの担当とは合わない、指定メニューも合わなかったと、相性や味がマッチしなかったとの口コミがみられます。
便座の汚れが取れていない、お風呂も髪の毛が落ちているなど細かいところの掃除が全くできていない、落ちていたタオルもそのまま放置、など細かいところがきちんとしていなかったのが残念との口コミがみられました。
物をピアノの上に積み上げただけ、ピアノは弾ける状態ではなく故障の恐れさえある、これ以上はできないといった態度、子どもの習い事の袋に大量の書類が詰め込まれ、中の物も見つからない、 トイレは埃等が残っている、問い合わせても繋がらない、といった後悔と怒りの投稿があります。
一方のいい評判です。
健康的な料理をテキパキと見栄え良く作ってくれた、余った食材を使って軽食まで作ってくれた、余った時間で掃除までしてくれ、優秀過ぎ！との評判がありました。
会議を3つ進行しながら家事代行で掃除を進行してもらい、部屋がきれいになって生産性がすごいと、高評価の口コミがみられます。
大掃除3時間9,000円以下で部屋中ピッカピカ、次回は作り置きおかずをお願いする予定、餅は餅屋で解決と、サービスをとても活用している様子の投稿もみられました。
同じメニューで子ども用の薄味を作ってくれる、これこそソリューション、心に余裕が生まれる、子どもとの時間を過ごせると、喜びの声が寄せられています。
手際が良い、料理教室みたい、とても美味しい、自分も頑張って作ろうといった投稿もみられました。
帰宅時に片付いていると気持ちが違う、大分楽、お風呂が気持ち良い、綺麗に整頓してくれ自分もならってやるようになった、新しいことも始められたと、生活に変化をもたらしたありがたさが聞かれています。
おもちゃが散乱して床が見えないような状態だったのがスッキリ、快適になった、生活動線を考えながら収納してくれた、夫も子供も積極的に片付けてくれると、感謝の声も届いていました。
CaSy（カジー）家事代行をおすすめしない人
CaSy（カジー）家事代行をおすすめしない人は、
- 家事代行会社を通してサービスを依頼したい
- 子どもの世話やクリーニングの受け取りもお願いしたい
- 部屋の片付けや整理収納を手伝ってほしいが掃除もお願いしたい
といった人です。
CaSy（カジー）家事代行はマッチングサイトであり、家事代行会社が介在することなくIT活用によって依頼者とスタッフをつなげます。
CaSy（カジー）家事代行は主に掃除と料理、整理収納のサービスであり、高齢者･障害者の身体介護などの直接身体に触れる作業やペットや子どもの世話などには対応していません。
細かい家事に関してはスタッフによって可能かもしれませんので、事前の連絡で確認するといいでしょう。
整理収納作業において必要な範囲で軽く掃除機をかけたり埃を拭いたりはしますが、部屋の掃除を希望の場合は掃除代行を依頼することとなります。
CaSy（カジー）家事代行をおすすめする人
CaSy（カジー）家事代行をおすすめする人は、
- 時間ができたときなどすぐに当日の利用を依頼したい
- こだわりがあるのでこまめにやり取りをして事前に具体的な要望を伝えたい
- スタッフと相性が合うかどうかとても気になる
といった人です。
CaSy（カジー）家事代行のスポットサービスは当日3時間前まで依頼を受付けています。
申し込みが完了すると、サービス開始までの間にチャット機能の利用にて依頼者とスタッフの直接のやりとりが可能となり、掃除の具体的な場所や依頼したいこと詳細等について打ち合わせを行うことができます。
CaSy（カジー）家事代行は、スポットで掃除代行を依頼する際にキャストお試しオプションを設定すると、最大5人まで違うキャストをお試しでき、自分に合ったキャストを見つけることができます。
CaSy（カジー）家事代行の対応サービスはシンプルですが、そこに依頼したいことがマッチするととても利用しやすそうですね！
CaSy（カジー）家事代行の会社情報
| 会社名 | 株式会社CaSy |
| 会社住所 | 〒141-0021 東京都品川区上大崎3-5-11 MEGURO VILLA GARDEN 6階 |
| 会社公式サイト | 株式会社CaSy |