おそうじ本舗(家事の達人)家事代行の悪い評判～いい口コミまで解説！

終わりのない家事・・・

面倒な家事も頑固な汚れも頼もしくやっつけてくれる家事代行さんに丸投げとまではいかなくても、お願いしてみたいな。

おそうじ本舗って、あの頭のいいカズレーザーさんとかがCMしててなんか良さそう? 名の知れたおそうじ本舗ですよね。

実際のところ家事代行の評判がよくわからないと依頼をためらっている方も多いのではないでしょうか。

そこでこの記事では、おそうじ本舗(家事の達人)の家事代行の悪い評判からいい口コミまでを調査し、解説をしていきます。

おそうじ本舗(家事の達人)の家事代行の評判や口コミが気になる方、おそうじ本舗の家事代行の利用を検討している方の参考になれば幸いです。

おそうじ本舗の基本情報

会社名	HITOWAライフパートナー株式会社
１時間の最低料金	3,630円
最短時間	2時間(初回は1時間〜)
お試しプラン	あり(有料)
対応サービス	掃除/ 洗濯 /料理/ 洗い物/ 整理整頓/ ゴミ出し/ 草むしり/ 片づけ/ 買い物など
対応エリア	全国
会社公式ホームページ	https://www.osoujihonpo.com/kajitatsu
サービス申し込み	公式サイト

おそうじ本舗の特徴と詳細

おそうじ本舗(家事の達人)の家事代行の特徴は、

といったことです。

以下におそうじ本舗(家事の達人)の家事代行の詳細をあげていきます。

料金プラン

スポットプラン
基本料金:1時間・スタッフ1人につき4,400円 訪問費990円 オプション料金:整理収納+1,650円 プロ仕様+1,650円 初回割引-500円(1時間につき)

＊プロ仕様とは、汚れの個所をおそうじ本舗で使用しているオリジナルの洗剤・機材を使った家事代行サービスのこと。

定期プラン
月2~3回:1時間 3850円
月4~5回:1時間 3795円
月6~7回:1時間 3740円
月8~9回:1時間 3685円 月10回~:1時間 3630円(最低料金)
＊いずれも2時間からの利用でスタッフ1名につき訪問費990円 

＊ハウスクリーニングの依頼も可能。 最安値(パック): エアコン13,200円 レンジフード13,200円 浴室13,200円 

『生活をもっとキレイに！自由に』をコンセプトとするおそうじ本舗(家事の達人)の家事代行は、 家事全般のサポートに加え、お掃除の技術の高さが伺われますね。

おそうじ本舗の基本情報をまずはご紹介しました。

なお、最新の人気家事代行サービスを知りたい方は「【2023年最新】家事代行おすすめ10選を人気の20社から比較！」をまず先にチェックしておきましょう。※↑クリックできます

おそうじ本舗の良い口コミをまとめました！

おそうじ本舗(家事の達人)の家事代行の良い口コミを計6件、中立〜悪い口コミを3件を「Twitter」「インスタ」を中心にその他ネット上からまとめてみました。

おそうじ本舗(家事の達人)の家事代行サービスTwitterでの良い口コミ１件

おそうじ本舗(家事の達人)の家事代行のツイッターでの良い口コミ1件です。

女性が選ぶ「家事代行サービス」ランキング　利用率第1位は「ダスキン メリーメイド」、総合満足度第1位は「おそうじ本舗　家事の達人」 https://t.co/eedNyKUnIQ

— PR's Tokyo (@PRs_Tokyo) March 17, 2021

女性が選ぶ「家事代行サービスについてのアンケート」によるランキングが公開されていました。

総合満足度第1位は「おそうじ本舗 家事の達人」とのことでした(2021年1月)。

サービス利用の理由は「安心」「有名」「サービス内容が良い」とあげられています。

おそうじ本舗(家事の達人)の家事代行サービスのインスタグラムでの良い口コミ０件

おそうじ本舗(家事の達人)の家事代行のインスタグラムでの良い口コミは、残念ながら調査しきれませんでした。

他のインターネット上の口コミを、以下にあげていきますので参考にしてください。

おそうじ本舗(家事の達人)のその他ネット上の良い口コミ５件

おそうじ本舗(家事の達人)の家事代行のその他ネット上の良い口コミを5件あげていきます。 

1件目です。

スタッフの方がとても親切で、メールや電話で連絡を取る際も迅速に対応していただき大変あり がたかった。
スタッフが変わってもしっかり引き継ぎが行われており安心した。

オリコン

といった口コミです。

スタッフ体制の良さが現れている口コミです。

スタッフが変わるたびに説明などしなければならないのは超めんどくさいですし「え?聞いてないの?」ってなりますよね！

必要時の連絡やスタッフ間の申し送りなど体制がきちんと管理されていると、そういったことも伝わりますし信頼感も持てます。

2件目です。

掃除や洗濯など仕事が遅くなった時にできない場合があり、その時に家事代行サービスを利用 しました。
自分でしなければならないことを代わりにやってもらえるというところが一番いいです。 2時間で7000円弱ですが、それでも仕事をやっている身からすればかなり助かっています。

みん評

といった口コミです。

「しなければならないことを代わりにやってもらえる」と、まさに家事代行のコンセプトそのものといったような口コミですね！

若干高価格と感じているニュアンスではありますが、「かなり助かっている」という手ごたえが、それを上回っているようです。

助かっているという満足感が費用対効果を生み出すのでしょう。

3件目です。

主人も私も仕事で遅くなることが多く、休日は家事をこなすことが中心になってしまいました、 平日の仕事で家を空けている間に掃除や片づけをお願いしするようになってからは、帰宅して家 が片づいているのがすごく嬉しいですし、休日は家族でゆっくり過ごす時間が持てるようになりま した。

家事代行（家事の達人旧：マイ暮らす）公式サイト

といった口コミです。

留守中の依頼は帰宅後に綺麗な状態になっていて、玄関入ると思わずにんまりしてしまいそうです。

休日も家事の煩わしさから解放されてゆっくりと過ごせているよう。

家事代行サービスは、こうしたゆとりある時間を生み出すのですね。

4件目です。

年末のお風呂掃除をお願いしたのですが、マイブラシと洗剤を持ってきただけでとても綺麗にし ていただけました。 排水の部分も外して綺麗にしていただけたので嫌な臭いからも解放されました。 約2時間でかなり綺麗になり、女性のスタッフだったので家に入られても嫌じゃなかったです。

みん評

といった口コミです。

右手にブラシ、左手に洗剤を持って現れる図が脳裏をかすめました(笑)

家事代行のお掃除では基本的に依頼者宅の洗剤を使用します。

でも、家事の達人のプランには「プロ仕様」のオプションがあり、そのプランではオリジナルの洗剤を使用。

あの「おそうじ本舗」さんのおひざ元ですし、さぞかし特別な洗剤なのでしょう！

ピカピカに仕上げる女性スタッフってカッコイイですね！

5件目です。

年末の大掃除の時にいつもより綺麗にしようとお願いしました。 ハウスクリーニングにすると一箇所しか頼めないのが嫌で家事お手伝いサービスにしました。 お風呂やトイレ、キッチンといった水回りを徹底的に掃除してもらい、大満足でした。 自分でこんなに綺麗にするのは完全に不可能なので、やっぱりお願いして良かったなと思いま す。 定期的にお願いするのには少し高いですが、ここぞというときにまたお願いするつもりです。

かじぽい

といった口コミです。

大掃除の際は、すべて念入りに綺麗にして年神様をお迎えしたいものですが、それにはとても労力が必要です。

そこで「餅は餅屋」！

家事の達人はおそうじ本舗の姉妹店だけに腕の良さは抜群でしょうし、家事代行の範囲内でも大満足の仕上がりでしょう。

オールマイティに依頼できるところが魅力ですし、ここぞというときに利用するのもありですね！

おそうじ本舗(家事の達人)の中立～悪い口コミを３件まとめました！

おそうじ本舗(家事の達人)の家事代行の中立~悪い口コミの3件を、順にみていきましょう。

まずは中立的な口コミ1件です。

失望した体験はないが、もう少し価格を安くしてくれると尚良いと思った。

オリコン

といった口コミです。

確かに決してお安くはないかもしれません。

価格だけをみるならば、安くて綺麗になればお得感もありますよね。

実際には、やはり仕上がりの良さや時間的なゆとりなどの満足度にも関わってきますから、コストパフォーマンスも人それぞれなのかと思います。

次に悪い口コミ2件を見ていきましょう。

1件目です。

初日、挨拶に目を合わせないので不信感を覚えました。 嫌な予感は的中し、終了しました~の声に風呂場と洗面所に向かうと、息ができないほどのカビ キラーの臭い。
事前確認でもカビなんて生えていなかったのに。 物の配置もすべてめちゃくちゃで、垢もとれていませんでした。 鏡はスクレーパーでとお願いしたが雑巾跡がくっきり、水垢にはメラニンスポンジでと渡していた が使用せず。
2時間何をしていたのだろうと、主婦を舐めている姿勢に腹が立ちました。 証拠写真を撮り店長にクレームし、店長再訪問の上やり直しをするも、さほど変わらず。 全ての教育がなっていないんだなと確認しました・・・

みん評

といった口コミです。

接遇も掃除のスキルも全てがいかがなものか、といった件。

近所の不愛想なおじさんの挨拶でもあるまいし、サービスを生業としているなら尚のこと目を合わさないのは言語道断でしょう。

事前に要望など伝えている様子ですが全く応えておらず、さらに依頼者さんが対処に当たってい たのにも関わらずこのような結果であり、とても残念に思います。

最悪な結果の上に料金も取られ、もう二度と利用しませんとのことですが、まあそうなってしまうでしょうね・・・

いろいろな人がいて時にはこんなケースにも遭遇してしまうのかもしれませんが、名だたる「おそうじ本舗」のもと(に限らず)プロとしてしっかり意識改革してほしいものですね。

2件目です。

過度期で多忙だからだろうけど、おそうじ本舗の対応が雑だったんで次は頼まない。

— やまちゃ@23年も生存戦略 (@inv_yamax) July 22, 2018

対応が「雑だったんで」と、次回利用は拒否。

呆れと怒りが伝わってくる感じ満載ですが、依頼者さんにとても共感できます。

多忙であろうとなかろうと、依頼者さんにとっては「そんなの関係ねぇ」ですからね。

どんな事情があろうと、現場では手助けを必要としている大切なお客様に対応している、ということを常に心得ていただきたいものです。

おそうじ本舗(家事の達人)の口コミまとめ

おそうじ本舗(家事の達人)の家事代行の、悪い評判からいい口コミまでをまとめていきます。

中立〜悪い評判をまとめます。

失望した体験はないが、もう少し価格を安くしてくれると尚良いと思った、という声が聞かれまし た。

挨拶に目も合わせない、事前の要望に応えていない、物の配置がめちゃくちゃになっていた、など全てにおいてクレームレベルの評判があります。

雑な対応により「次は頼まない」と断言するような投稿もありました。

一方のいい口コミをまとめます。

アンケートにより総合満足度第1位は、おそうじ本舗の家事の達人とのことで(2021年1月)、利用の理由として安心・有名・サービス内容の良さがあげられています。

とても親切で連絡を取る際も迅速に対応していただきありがたかった、スタッフが変わってもしっかり引き継ぎがされており安心したとの声が寄せられました。

自分でしなければならないことを代わりにやってもらえるというところが一番いい、お金はかかるがかなり助かっているという口コミもありました。

仕事で家を空けている間に掃除や片づけをお願いするようになってからは、帰宅して家が片づいているのがすごく嬉しい、休日は家族でゆっくり過ごす時間が持てるとの喜びの声が聞かれてい ます。

マイブラシと洗剤を持ってきただけでお風呂をとても綺麗にしてくれ、排水の部分も綺麗になって 嫌な臭いからも解放された、 女性のスタッフだったので嫌じゃなかった、との口コミがみられました。

年末の大掃除の時徹底的に掃除してもらい大満足、自分では不可能なので依頼してよかった、 ここぞというときにまたお願いするつもりとの投稿もありました。

おそうじ本舗(家事の達人)サービスをおすすめしない人

おそうじ本舗(家事の達人)の家事代行をおすすめしない人は、

といった人となります。

家事の達人の家事代行において、授乳やおむつ替えといったようなベビーシッターサービスや、 高齢の方への話し相手にはなってくれるようですが身体的な介護は該当しません。

家事の達人の家事代行では片づけや日常のゴミ出しのサービスはありますが、不用品の処分といったサービスは該当しません。

申し込み時に依頼日を設定する流れであり、申し込み同日に即利用はできません。

おそうじ本舗(家事の達人)の家事代行をおすすめする人

おそうじ本舗(家事の達人)の家事代行をおすすめする人は、

といった人です。

母体であるおそうじ本舗はハウスクリーニング業界シェアNo1であり、顧客満足度も高いといわれています。

家事の達人のスタッフの技術指導もおそうじ本舗が担当しており、家事代行においてもそのノウ ハウが活かされています。

また、家事代行プランのオプションである「プロ仕様」では、おそうじ本舗のハウスクリーニングで 使用している洗剤・道具が使われています。

家事の達人の家事代行プランでは追加料金は一切発生しません。

おそうじ本舗(家事の達人)の家事代行は大手の信頼性があり、家事のストレスからの解放や自分の力では限界のあるお掃除依頼にもぴったりですね！

おそうじ本舗(家事の達人)の会社情報

会社名	HITOWAライフパートナー株式会社 HITOWA Life Partner Co., Ltd.
会社住所	〒108-6215 東京都港区港南2-15-3 品川インターシティC棟
会社公式サイト	HITOWAライフパートナー株式会社